Általános Szerződési Feltételek vásárlói tájékoztatással

Tartalomjegyzék


1.Hatály
2. Szerződéskötés
3. Elállási jog
4. Árak és fizetési feltételek
5. Szállítási és szállítási feltételek
6. Tulajdonjog fenntartása
7. Kellékszavatosság / Reklamáció
8. Akciós kuponok beváltása
9. Ajándékutalványok beváltása
10. Alkalmazandó jog
11. Illetékes bíróság
12. Magatartási kódex
13. Alternatív vitarendezés
14. Díszkendernövények


NAGYON FONTOS INFORMÁCIÓ A KENDERDÍSZNÖVÉNYEK VÁSÁRLÓI SZÁMÁRA

Ausztriában tilos THC-tartalmú kannabisznövényeket a kábítószer előállítása céljából termeszteni vagy nevelni! § 28 SMG

A törvény szerint már a virágzatok növényről való leválasztása is a kábítószer előállításának számít.

Mivel a kender növény virágzása – és így a virágképződés – a nappali világosság hosszától függ, a növényeket egy bizonyos időszaktól kezdve (általában késő nyáron/ősszel) mesterséges megvilágításban kell tartani a virágzás megindulásának megelőzése érdekében. Ezért javasoljuk, hogy a kenderdísznövényeket legalább napi 18 órán keresztül világítsák meg, hogy megakadályozzák a virágzatok kialakulását.

A kínált kenderdísznövények hatóanyagtartalmára és felhasználására vonatkozó információk kizárólag tájékoztató jellegűek, és a növények jelenlegi vagy történelmi használatára utalnak. Minden növény kizárólag dekorációs célra szolgál. Az eladó (DS Trade GmbH) elhatárolódik bármilyen nem rendeltetésszerű használattól – különösen a fogyasztástól és bármiféle feldolgozástól –, és ezzel kapcsolatban semmilyen felelősséget nem vállal.

A kenderdísznövények vásárlására vonatkozó szerződés megkötésével a vásárló megerősíti, hogy írásban és/vagy szóban tájékoztatást kapott az Ausztriában érvényes jogi helyzetről. Továbbá a vásárló a szerződés megkötésével kötelezettséget vállal arra, hogy megfelelő intézkedéseket tesz a növény virágzatképződésének megakadályozására.

Ha az eladó számára felismerhető, hogy a növényeket kábítószer előállítása céljából kívánják felhasználni, a vásárlási szerződés nem kerül megkötésre, illetve egy már megkötött szerződés automatikusan felbontásra kerül.

Kizárólag nagykorúaknak értékesítünk kenderdísznövényeket.

Az előrendelt kenderdísznövényeket az egyeztetett napon kell átvenni, ellenkező esetben a foglalás és az esetleges előleg elveszik.

A DS Trade GmbH csapata kéri a fentiek tudomásul vételét és betartását! További kérdések esetén szívesen állunk rendelkezésre.

1) Hatály

1.1 Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban „ÁSZF”) a DS Trade GmbH (a továbbiakban „Eladó”) által szabályozzák az összes olyan szerződést, amely az Eladó online boltjában bemutatott áruk szállítására irányul, és amelyeket fogyasztó vagy vállalkozó (a továbbiakban „Vevő”) köt az Eladóval. A Vevő saját feltételeinek alkalmazását kifejezetten kizárjuk, kivéve, ha más megállapodás születik.


1.2 Az utalványok szállítására kötött szerződésekre ezek az ÁSZF megfelelően alkalmazandók, amennyiben eltérő szabályozás nincs.


1.3 Fogyasztó jelen ÁSZF értelmében minden olyan természetes személy, aki olyan jogügyletet köt, amelynek célja túlnyomórészt nem kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységéhez kapcsolódik.


1.4 Vállalkozó jelen ÁSZF értelmében olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogképes személyegyesülés, amely jogügyletet kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenysége körében köt.

2) Szerződéskötés


2.1 Az Eladó online boltjában található termékleírások nem minősülnek az Eladó részéről kötelező érvényű ajánlatnak, hanem a Vevő részéről történő kötelező ajánlattételre szolgálnak.


2.2 A Vevő az Eladó online boltjába integrált online rendelési űrlapon keresztül adhatja le ajánlatát. A kiválasztott áruk virtuális kosárba helyezése és az elektronikus rendelési folyamat lezárása után a Vevő a rendelés befejező gombjának megnyomásával jogilag kötelező érvényű ajánlatot tesz a kosárban található árukra. Ezen felül a Vevő az ajánlatot e-mailben, online kapcsolati űrlapon, postai úton vagy telefonon keresztül is megteheti az Eladó felé.


2.3 Az Eladó az ajánlatot az alábbi módok egyikével fogadhatja el öt napon belül:

  • írásos rendelés-visszaigazolással vagy szöveges formában (fax vagy e-mail), ahol a visszaigazolás vevő általi átvétele a mérvadó, vagy
  • a megrendelt áru leszállításával, ahol az áru átvétele a vevőnél a mérvadó, vagy
  • a Vevő fizetésre történő felszólításával a rendelés leadását követően.

Amennyiben több lehetőség is fennáll, a szerződés az első bekövetkező eset időpontjában jön létre. Az ajánlat elfogadására nyitva álló határidő az ajánlat elküldését követő napon kezdődik és az ötödik nap végén jár le. Amennyiben az Eladó ezen határidőn belül nem fogadja el az ajánlatot, az ajánlat elutasításának minősül és a Vevő többé nem köteles az ajánlatához tartani magát.


2.4 Az Eladó az online rendelési űrlapon keresztül megadott ajánlat elfogadását követően a szerződés szövegét rögzíti, majd a rendelés leadása után szöveges formában (pl. e-mail, fax vagy levél) megküldi a Vevő részére. Ezen túlmenően a szerződésszöveg más módon nem válik hozzáférhetővé. Amennyiben a Vevő rendelése előtt regisztrált egy felhasználói fiókot az Eladó online boltjában, akkor a rendelési adatok archiválódnak az Eladó honlapján és a Vevő a saját jelszóval védett felhasználói fiókján keresztül díjmentesen hozzáférhet.


2.5 A rendelési folyamat során a Vevő a képernyőn megjelenő információk figyelmes olvasásával felismerheti az esetleges beviteli hibákat. Hatékony technikai eszköz lehet a böngésző nagyítási funkciója is. A beviteli hibákat a rendelési folyamat során a szokásos billentyűzet- és egérfunkciókkal lehet korrigálni mindaddig, amíg a rendelés véglegesítését szolgáló gombot meg nem nyomja.


2.6 A szerződéskötéshez német és angol nyelv áll rendelkezésre.


2.7 A rendelés feldolgozása és a kapcsolattartás általában e-mailben és automatizált rendszerrel történik. A Vevő köteles biztosítani, hogy az általa megadott e-mail cím helyes és a küldött üzenetek fogadására alkalmas. Különösen SPAM-szűrő használata esetén kell biztosítani, hogy az Eladó vagy a rendelés feldolgozására megbízott harmadik fél által küldött e-mailek eljuthassanak.


2.8 Amennyiben a Vevő nikotintartalmú párologtató folyadékokat vagy nikotinmentes folyadékokat, aromákat és bázisfolyadékokat rendel, a rendelés elküldésével megerősíti, hogy elérte a jogszabályban előírt minimális életkort. Az Eladó életkor-ellenőrző rendszer alkalmazásával biztosítja a jogszabályban előírt korhatár betartását. A termék átadására csak az életkor sikeres ellenőrzését és a Vevő azonosítását követően kerül sor.

3) Elállási jog


3.1 A fogyasztókat alapvetően megilleti az elállási jog.
3.2 Az elállási jog részleteiről az Eladó elállási tájékoztatója tartalmaz bővebb információt.

4) Árak és fizetési feltételek


4.1 Amennyiben a termékleírás másként nem rendelkezik, a megadott árak teljes árak, amelyek tartalmazzák a törvényes forgalmi adót. Esetlegesen felmerülő szállítási és szállítási költségek külön kerülnek feltüntetésre az adott termékleírásban.


4.2 Az Eladó online boltjában közli a Vevővel az elérhető fizetési módokat.


4.3 Banki átutalással történő előrefizetés esetén a fizetés azonnal esedékes a szerződés megkötését követően, kivéve, ha a felek későbbi fizetési határidőben állapodtak meg.

5) Szállítási és kézbesítési feltételek


5.1 Amennyiben az Eladó áruszállítást vállal, a szállítás az Eladó által megjelölt szállítási területen belül a Vevő által megadott szállítási címre történik, hacsak más megállapodás nem született. A rendelés feldolgozásánál a megadott szállítási cím az irányadó.


5.2 Ha a szállítás a Vevő hibájából meghiúsul, a Vevő köteles az Eladó ebből eredő ésszerű költségeit megtéríteni. Ez a visszaküldési költségekre nem vonatkozik, ha a Vevő hatékonyan élt az elállási jogával. A visszaküldés költségeire az elállási tájékoztatóban szereplő szabályok érvényesek.


5.3 Ha a Vevő vállalkozó, az áru véletlen elvesztésének vagy véletlen károsodásának kockázata az áru szállítónak, fuvarozónak vagy más szállításra kijelölt harmadik félnek történő átadásakor átszáll a Vevőre. Fogyasztók esetén a kockázat az áru átvételével száll át a Vevőre.


5.4 Az eladó fenntartja a jogot, hogy visszalépjen a szerződéstől abban az esetben, ha a saját beszállítója nem megfelelően vagy nem helyesen szállítja le az árut. Ez kizárólag abban az esetben érvényes, ha az eladót nem terheli felelősség a nemteljesítésért és ő kellő gondossággal konkrét helyettesítő szerződést kötött a beszállítóval. Az eladó minden ésszerű erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy az árut beszerezze. Az áru elérhetetlensége vagy csak részleges elérhetősége esetén a vevőt haladéktalanul tájékoztatják és a már teljesített ellenértéket haladéktalanul visszatérítik.

5.5 Ha az Eladó az áru átvételét ajánlja fel, a Vevő a megadott üzleti időben veheti át az árut az Eladó székhelyén. Ebben az esetben szállítási költség nem merül fel.


5.6 Az utalványok az alábbi módokon kerülnek átadásra:

  • e-mailben
  • postai úton

6) Tulajdonjog fenntartása

Ha az eladó előre teljesít, fenntartja a jogot, hogy a leszállított áru tulajdonjoga csak a teljes vételár kiegyenlítéséig marad nála.

7) Kellékszavatosság (Jótállás)

7.1 Amennyiben az alábbi rendelkezések másként nem rendelkeznek, a törvényes kellékszavatossági szabályok érvényesek. Ettől eltérően az áruk szállítására vonatkozó szerződések esetén a következők érvényesek:

7.2 Ha a Vevő vállalkozóként jár el,

  • az Eladót illeti meg a választás joga a kijavítás módjára nézve;
  • új áruk esetén a kellékszavatossági igények elévülési ideje egy év az áru átvételétől számítva;
  • használt áruk esetén a hibákból eredő jogok és igények kizártak;
  • az elévülés nem kezdődik újra, ha a hibás áru cseréje történik.


7.3 A fentebb meghatározott felelősségkorlátozások és határidő-csökkentések nem alkalmazhatók:

  • a Vevő kártérítési és költségtérítési igényeire;
  • ha az Eladó a hibát szándékosan elhallgatta;
  • olyan árukra, amelyeket rendeltetésszerűen építménybe építettek be és amelyek hibássá tették az építményt;
  • ha az Eladónak frissítéseket kellene biztosítania digitális elemeket tartalmazó áruk esetén.

7.4 Vállalkozók esetén a törvényes visszkereseti igények elévülési idejére vonatkozó szabályok változatlanul érvényben maradnak.

7.5 Ha a Vevő fogyasztó, kérjük, hogy a kézbesített árut nyilvánvaló szállítási sérülések esetén a kézbesítőnél jelezze és az Eladót erről tájékoztassa. Ha a Vevő ennek nem tesz eleget, ez nem érinti törvényes vagy szerződéses szavatossági jogait.

7.6 Reklamáció

A reklamáció érvényesítése érdekében kérjük, az alábbi feltételeket tartsák be:

Fotó dokumentáció: A reklamációhoz szükséges, hogy a növényekről készült fénykép az összes növényt egyszerre mutassa, nem csupán egy-egy levelet vagy részletet. A fotókon a növények teljes állapota legyen látható.
Fotók készítése a dobozban: Kérjük, hogy a növényeket érkezéskor az eredeti csomagolásban, még a dobozban fotózzák le, mielőtt kiültetnék. Ezzel biztosítható a növények állapotának dokumentálása az átvételkor.
Hiányzó termék esetén: Amennyiben hiányzó termékek miatt szeretnének reklamálni, kérjük, hogy a doboz tartalmát teljes egészében fényképezzék le. Ezzel igazolható, hogy a hiányzó termék nem érkezett meg.
Köszönjük megértésüket és együttműködésüket! Ezen feltételek betartása segít abban, hogy gyorsan és hatékonyan tudjuk kezelni reklamációikat.


8) Promóciós kuponok beváltása

8.1 Az Eladó által promóciók keretében meghatározott érvényességi idővel ingyenesen kiadott, vásárlásra nem megvásárolható kuponok (a továbbiakban „promóciós kuponok”) kizárólag az Eladó online boltjában és csak a megadott időtartamban válthatók be.

8.2 Promóciós kuponokat kizárólag fogyasztók válthatnak be.

8.3 Egyes termékek kizárhatók a kuponakcióból, ha a kupon tartalma erről tájékoztatást ad.

8.4 Promóciós kuponok csak a rendelési folyamat lezárása előtt válthatók be. Utólagos beszámítás nem lehetséges.

8.5 Egy rendeléshez csak egy promóciós kupon váltható be.

8.6 A rendelési értéknek legalább meg kell egyeznie a promóciós kupon összegével. Az esetleges fennmaradó egyenleget az Eladó nem téríti vissza.

8.7 Ha a promóciós kupon értéke nem fedezi a rendelés teljes összegét, a különbözet kiegyenlítésére az Eladó által kínált egyéb fizetési módok valamelyike használható.

8.8 A promóciós kupon egyenlege nem kerül készpénzben kifizetésre és nem kamatozik.

8.9 A promóciós kupon nem kerül visszatérítésre, ha a Vevő a kuponnal teljesen vagy részben kifizetett árut a törvényes elállási jog gyakorlása keretében visszaküldi.

8.10 A promóciós kupon átruházható. Az Eladó a kupon beváltásakor a mindenkori birtokos részére teljesít mentesítő hatállyal, kivéve, ha az Eladó tudott vagy súlyos gondatlansággal nem tudott arról, hogy a birtokos nem jogosult, cselekvőképtelen vagy nem jogosult képviselni.


9) Ajándékutalványok beváltása

9.1 Az Eladó online boltjában megvásárolható kuponok (a továbbiakban „ajándékutalványok”) csak az Eladó online boltjában válthatók be, hacsak a kupon másképp nem rendelkezik.

9.2 Az ajándékutalványok és azok fel nem használt egyenlege a vásárlás évét követő harmadik év végéig válthatók be. A fennmaradó egyenleget az Eladó a lejárati időig jóváírja.

9.3 Az ajándékutalványokat csak a rendelési folyamat lezárása előtt lehet beváltani. Utólagos beszámítás nem lehetséges.

9.4 Egy rendeléshez csak egy ajándékutalvány váltható be.

9.5 Ajándékutalványok csak áruk vásárlására használhatók, további ajándékutalványok vásárlására nem.

9.6 Ha az ajándékutalvány értéke nem fedezi a rendelés összegét, a különbözet kiegyenlítésére az Eladó által kínált egyéb fizetési módok valamelyike használható.

9.7 Az ajándékutalvány egyenlege nem kerül készpénzben kifizetésre és nem kamatozik.

9.8 Az ajándékutalvány átruházható. Az Eladó az ajándékutalvány beváltásakor a mindenkori birtokos részére teljesít mentesítő hatállyal, kivéve, ha az Eladó tudott vagy súlyos gondatlansággal nem tudott arról, hogy a birtokos nem jogosult, cselekvőképtelen vagy nem jogosult képviselni.


10) Alkalmazandó jog

A felek közötti jogviszonyra az Osztrák Köztársaság joga az irányadó, a nemzetközi adásvételi szerződésekre vonatkozó jogszabályok kizárásával. Fogyasztók esetében ez a jogválasztás csak annyiban alkalmazható, amennyiben nem vonja el a fogyasztó lakóhelye szerinti állam kötelező jogi védelmét.


11) Illetékes bíróság

Ha a Vevő kereskedő, közjogi jogi személy vagy közjogi különvagyon, és székhelye az Osztrák Köztársaság területén található, a szerződésből eredő minden jogvita esetében az Eladó székhelye szerinti bíróság kizárólagosan illetékes. Ha a Vevő székhelye nem az Osztrák Köztársaság területén van, az Eladó székhelye szerinti bíróság kizárólagosan illetékes, ha a szerződés vagy a követelések a Vevő szakmai vagy üzleti tevékenységéhez kapcsolódnak. Az Eladó azonban jogosult a Vevő székhelye szerinti bíróságnál is keresetet indítani.

12) Magatartási kódex

13) Alternatív vitarendezés

13.1 Az EU Bizottság az alábbi linken keresztül biztosít platformot az online vitarendezésre:
https://ec.europa.eu/consumers/odr


Ez a platform a fogyasztói online vásárlási vagy szolgáltatási szerződésekből eredő viták bíróságon kívüli rendezésére szolgál.

13.2 Az Eladó nem köteles és nem is hajlandó fogyasztói vitarendezési eljárásban részt venni.


14) Díszkendernövények

14.1 A THC-tartalmú kannabiszvirágok és -termések Ausztriában a kábítószertörvény hatálya alá tartoznak. Ugyanakkor megengedett a nem virágzó díszkendernövények értékesítése, valamint az ipari vagy rostkender fajták termesztése, amennyiben THC-tartalmuk nem haladja meg a 0,3%-ot.

14.2 Kendernövényeket kizárólag 18. életévüket betöltött ügyfelek részére értékesítünk, hogy a visszaélés lehetőségét eleve kizárjuk.

14.3 Jogszabályi előírások miatt a kínált dísznövények kizárólag a beltéri levegő minőségének javítására szolgálnak. A díszkendernövényeket naponta legalább 18 órán át kell világítani.

14.4 A DS Trade GmbH, illetve a Grow Island Growshop munkatársai nem adnak virágzással kapcsolatos tanácsokat, sem a növények hozamára vonatkozó információkat.